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Die Veterinärbranche nutzt Online-Formulare, um die Kommunikation mit ihren Kunden zu verbessern, Informationen über die Krankengeschichte des Haustiers zu sammeln und ihre Verwaltungsaufgaben zu automatisieren. Online-Formulare helfen Tierärzten, Zeit und Ressourcen zu sparen und gleichzeitig ihren Kunden einen besseren Service zu bieten. Mithilfe von MakeForms können sie benutzerdefinierte Formulare erstellen, die ihren spezifischen Anforderungen und ihrem Branding entsprechen.

Online-Formulare sind in verschiedenen Situationen nützlich, z. B. bei der Terminvereinbarung, bei der Registrierung neuer Patienten, bei Anfragen zum Nachfüllen von Rezepten, bei Feedback-Umfragen und beim Zahlungseinzug. Durch die digitale Datenerfassung mit MakeForms kann Ihr Veterinärunternehmen seine Arbeitsabläufe rationalisieren, Fehler reduzieren und die Datenorganisation verbessern. Sie können bedingte Logik verwenden, um Felder basierend auf den Antworten des Benutzers anzuzeigen oder auszublenden, wodurch Formulare benutzerfreundlicher und relevanter werden. Sie können Formulare auch in andere Tools wie E-Mail-Marketing-Software oder Customer-Relationship-Management-Systeme (CRM) integrieren.

Tierärzte können diese Formulare auf ihrer Website, auf Social-Media-Seiten oder bei persönlichen Beratungen verwenden. Mithilfe von MakeForms können sie die Formulare an ihr Branding und ihren Stil anpassen. Mithilfe der Domänenzuordnungsfunktion können sie auch ihren eigenen Domänennamen für die Formular-URL verwenden, wodurch diese professioneller und vertrauenswürdiger wird.

7 Best Practices für die Erstellung hochwirksamer Veterinär-Online-Formulare mit MakeForms:

Verwenden Sie bedingte Logik

Mithilfe der bedingten Logik können Sie das Formular dynamisch gestalten und es basierend auf den Antworten des Benutzers anpassen, wodurch es effizienter und benutzerfreundlicher wird.

Verwenden Sie eine klare und prägnante Sprache

In der Medizinbranche wird viel Fachsprache verwendet, aber es ist wichtig sicherzustellen, dass die Online-Formulare für jeden klar und verständlich sind, unabhängig von seinen medizinischen Kenntnissen.

Nutzen Sie Branding, um Vertrauen aufzubauen

Benutzerdefiniertes Branding kann dazu beitragen, Vertrauen bei Kunden und Stakeholdern aufzubauen und das Formular professionell und zuverlässig aussehen zu lassen.

Verwenden Sie SSL-Verschlüsselung

Eine SSL-Verschlüsselung kann dazu beitragen, dass die über das Online-Formular erfassten Daten sicher und geschützt sind.

Verwenden Sie mehrstufige Formulare

Mehrstufige Formulare können verwendet werden, um lange Formulare zu vereinfachen und ihnen die Navigation für Benutzer zu erleichtern.

Verwenden Sie responsives Design

Online-Formulare sollten responsive sein und auf verschiedenen Geräten gut funktionieren, sodass Benutzer von überall und auf jedem Gerät auf das Formular zugreifen können.

Nutzen Sie Formularanalysen

Formularanalysen können Erkenntnisse über das Benutzerverhalten liefern, beispielsweise darüber, welche Felder übersprungen oder aufgegeben werden. Dies kann dazu beitragen, das Formular zu optimieren und seine Leistung im Laufe der Zeit zu verbessern.

Wenn Sie diese Tipps befolgen, können Sie ein Online-Formular erstellen, das benutzerfreundlich, professionell und effektiv bei der Datenerfassung ist.

Die Arten von Fragen, die in ein Formular aufgenommen werden sollen 

  • Grundinformation: Sammeln Sie allgemeine Informationen über das Haustier, wie Name, Rasse, Alter, Geschlecht und Gewicht.
  • Krankengeschichte: Sammeln Sie Informationen über die Krankengeschichte des Haustiers, einschließlich früherer Krankheiten, Operationen oder medizinischer Beschwerden.
  • Impfpass: Überprüfen Sie den Impfpass des Haustiers, um sicherzustellen, dass dieser aktuell ist und das Haustier vor häufigen Krankheiten geschützt ist.
  • Medikamente: Sammeln Sie Informationen über alle Medikamente, die das Haustier derzeit einnimmt, einschließlich Name, Dosierung und Häufigkeit.
  • Allergien: Identifizieren Sie eventuelle Allergien des Haustiers, z. B. Nahrungsmittelallergien oder Umweltallergien, um unerwünschte Reaktionen zu vermeiden.
  • Symptome: Bitten Sie den Besitzer, die Symptome zu beschreiben, unter denen das Haustier leidet, einschließlich wann sie begonnen haben und wie schwerwiegend sie sind.
  • Verhaltensprobleme: Erkundigen Sie sich nach möglichen Verhaltensproblemen des Haustiers, wie Aggression, Angst oder zwanghaftem Verhalten.
  • Besitzerinformation: Erfassen Sie die Kontaktinformationen des Eigentümers, einschließlich seines Namens, seiner Telefonnummer und seiner E-Mail-Adresse, um die Kommunikation und Nachverfolgung zu erleichtern.
  • Notfallkontakt: Fragen Sie nach dem Namen und der Telefonnummer eines Notfallkontakts, falls der Eigentümer im Notfall nicht erreichbar ist.
  • Zustimmung: Fügen Sie einen Abschnitt hinzu, in dem der Eigentümer seine Zustimmung zu allen notwendigen medizinischen Eingriffen wie Operationen oder Anästhesie erteilen kann.

Arten von Formularen, die in der Veterinärindustrie verwendet werden

Terminplanung

Ermöglichen Sie Benutzern, einen Termin für ihr Haustier beim Tierarzt zu vereinbaren.

Neupatientenregistrierung

Sammeln Sie Einverständniserklärungen, Kontaktdaten des Tierbesitzers und Daten zur Krankengeschichte.

Anfrage zum Nachfüllen von Rezepten

Erlauben Sie Ihren Kunden, für die Medikamente, die ihr Haustier benötigt, eine Nachfüllung des Rezepts anzufordern.

Feedback-Umfrage

Erhalten Sie Feedback von Kunden zu ihren Interaktionen mit der Tierklinik.

Zahlungseinzug

Erhalten Sie Zahlungsinformationen von Kunden für die von Ihnen erbrachten Dienstleistungen.

Boarding-Reservierung

Ermöglichen Sie Kunden, einen Platz für ihr Haustier in der Tierpension zu buchen.

Antrag auf Tieradoption

Erhalten Sie Daten über potenzielle Anwender und ob diese dafür qualifiziert sind.

Pflegetermin

Ermöglichen Sie Ihren Kunden, einen Termin für die Fellpflege ihres Haustiers zu vereinbaren.

Anspruch auf eine Haustierversicherung

Sammeln Sie Daten über die medizinische Versorgung eines Haustiers für Versicherungsansprüche.

Unterstützung bei Haustierverlust

Sammeln Sie Daten über Kunden, die um den Verlust ihres Haustieres trauern, und bieten Sie Beratungsdienste an.

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