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La industria de la tecnología depende en gran medida de las decisiones basadas en datos. Los formularios en línea son una excelente manera de recopilar datos y obtener información rápidamente. MakeForms es un poderoso generador de formularios en línea que las empresas de tecnología pueden usar para crear formularios personalizados y seguros para recopilar datos para varios propósitos. Con MakeForms, las empresas pueden crear formularios personalizados para recopilar información de sus clientes, empleados o socios con facilidad.

Hay varias situaciones en las que los formularios en línea pueden ser útiles para las empresas de tecnología. Por ejemplo, los formularios se pueden usar para la generación de clientes potenciales, comentarios de clientes, comentarios de empleados, comentarios de productos o servicios, registro de eventos y más. Con MakeForms, las empresas de tecnología pueden capturar datos digitalmente, lo que tiene varios beneficios, como ahorrar tiempo y recursos, mejorar la precisión y la velocidad, y facilitar el análisis y la generación de informes sobre los datos recopilados.

Las empresas de tecnología deben usar formularios en línea cuando necesiten recopilar datos de sus partes interesadas, como clientes, empleados o socios. Pueden usar estos formularios para recopilar comentarios, sugerencias, ideas o cualquier otra información que pueda ayudarlos a tomar decisiones informadas. Los formularios en línea se pueden usar en cualquier lugar, ya sea en el sitio web de la empresa, las redes sociales o el correo electrónico.

7 mejores prácticas para crear formularios en línea altamente efectivos en el sector tecnológico a través de MakeForms:

Mantenlo simple

Cree formularios simples pero efectivos que sean fáciles de entender y completar

Usar lógica condicional

Utilice la lógica condicional para mostrar u ocultar ciertos campos de formulario en función de las respuestas del usuario, lo que hace que el formulario sea más personalizado y relevante para el usuario.

Marca personalizada

Personalice los formularios para que coincidan con su marca, haciendo que el formulario se vea profesional y confiable.

Usar flujos de trabajo

Cree flujos de trabajo que automaticen ciertas acciones en función de las respuestas del usuario, como enviar un correo electrónico de confirmación o actualizar un CRM.

Colaboración

MakeForms permite que varios usuarios colaboren en un solo formulario utilizando la función de equipos, lo que facilita la creación y administración de formularios complejos.

Cumplimiento de seguridad

MakeForms cumple con varias normas de seguridad y privacidad, como SOC 2, ISO 27001, HIPAA, GDPR, PIPEDA, CCPA y Australia DPA, lo que garantiza que los datos recopilados estén seguros y protegidos.

Siguiendo estos consejos, puede crear un formulario en línea que sea fácil de usar, profesional y efectivo para capturar datos.

Los tipos de preguntas a incluir en un formulario 

  • Información del contacto: Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y nombre de la empresa.
  • Conocimientos técnicos: Indagar sobre el nivel de conocimientos técnicos del usuario y las tecnologías a las que está más acostumbrado.
  • Uso del producto o servicio: Indagar si el usuario actualmente hace uso de alguno de sus bienes o servicios y, en caso afirmativo, con qué frecuencia y con qué satisfacción.
  • Comentarios sobre productos o servicios: Solicite sus opiniones al respecto, junto con lo que les gusta, lo que no les gusta y sugerencias para cambios.
  • Apoyo técnico: Pregunte al usuario si tiene alguna consulta o problema de soporte técnico y, de ser así, averigüe cómo prefiere recibir asistencia (por ejemplo, correo electrónico, teléfono, chat).
  • Producto o servicio de interés: Indagar sobre el interés del usuario en uno o más de sus otros productos o servicios y, en caso afirmativo, especificar cuáles.
  • Demografía: Pregunte al usuario sobre su edad, género, profesión e industria.
  • Fuentes de referencia: Pregúnteles cómo se enteraron de sus soluciones tecnológicas, quién los refirió y si lo recomendarían a otros.

Tipos de formularios utilizados en la industria de la tecnología

Formulario de contacto

Permita que los visitantes del sitio web envíen mensajes al propietario del sitio o al equipo de soporte

Formulario de comentarios

Recopile comentarios y sugerencias de los usuarios.

Formulario de ticket de soporte

Se utiliza para enviar tickets de soporte para problemas técnicos

Formulario de encuesta

Realice encuestas en línea y recopile comentarios

Formulario de inscripción

Recopile registros de usuarios y fomente la creación de cuentas.

Formulario de inicio de sesión

Comience con la autenticación de usuario y el inicio de sesión

Formulario de pago

Cobrar pagos o donaciones en línea

Formulario de pedido

Permitir que los clientes realicen pedidos de productos o servicios

Formulario de cita

Programar citas con clientes o clientas.

Formulario de Suscripción

Recopilar direcciones de correo electrónico con fines de marketing por correo electrónico

Formulario de generación de prospectos

Captar clientes potenciales para fines de ventas y marketing.

Solicitud de empleo

Recopile solicitudes de empleo y currículos.

Formulario de registro de eventos

Gestionar registros de eventos y venta de entradas.

Formulario de seguimiento de contactos

Recopilar información de rastreo de contactos con fines de salud pública

Formulario de informe de errores

Informar errores o problemas con el software o las aplicaciones

Formulario de satisfacción del cliente

Recopile comentarios sobre la satisfacción del cliente.

Formulario de incorporación de usuarios

Recopile información de nuevos usuarios y guíelos a través del proceso de incorporación

Formulario de la base de conocimientos

Recopile artículos u otro contenido para una base de conocimientos.

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¡Deja que MakeForms te ayude a hacer crecer tu imperio tecnológico!

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