ACTUALIZADO: 30 de abril de 2023
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Debe proporcionar datos personales al registrarse en la Plataforma. Se le pedirá que proporcione información que incluye, entre otros, nombre completo, dirección, ID de correo electrónico, sexo, número de teléfono móvil, fecha de nacimiento, nombre de la empresa, calificación educativa, asociación/afiliación con cualquier hospital, clínica o dispensario, detalles de dicha asociación/ afiliación con cualquier hospital, clínica o dispensario, experiencia en el campo médico particular, etc.
Ahora puede utilizar los términos makeforms, makeforms.io, makeform, syncolink, syncolinktechnologies, eszmeletelen, eszmeletlen holding co, maketories, make.io, maketory en la dirección de correo electrónico que utiliza para crear una cuenta. Si crea una cuenta que viola esta política, nuestro sistema deshabilitará inmediatamente la cuenta y eliminará todos los datos asociados.
Usted acepta que en el momento del registro, la información proporcionada por Usted siempre será precisa, correcta y completa. Usted será responsable de mantener la confidencialidad de Su cuenta y contraseña y acepta aceptar la responsabilidad de todas las actividades que ocurran en Su cuenta. Puede cambiar la información de Su perfil y cualquier otro detalle que haya compartido con la Plataforma, y deberá actualizar de inmediato la dirección de correo electrónico que figura en relación con Su cuenta para mantenerla precisa para que podamos comunicarnos con Usted. Deberá proporcionar cualquier información adicional según lo requiera la Plataforma de vez en cuando. También nos reservamos el derecho de rechazar el registro o eliminar cuentas a nuestro exclusivo criterio. No debe configurar una cuenta en nombre de otra persona o entidad a menos que esté autorizado para hacerlo. Usted acepta cumplir con todas las leyes y reglamentos aplicables y es el único responsable de todos los actos u omisiones cometidos por usted.
Los usuarios que deseen crear formularios con funciones avanzadas, como notificaciones por SMS, formularios en varios idiomas, reglas de lógica condicional, validación de campos y más, deben actualizarse a planes pagos. Las tarifas de estos planes están a cargo de nuestro Comerciante registrado, Paddle. Si el pago de la suscripción falla (tarjeta de crédito caducada, dinero insuficiente, etc.), tienes 15 días para solucionar el problema; de lo contrario, la cuenta se degradará a Membresía gratuita. La renovación anual de la suscripción sigue un proceso automatizado que comienza dos semanas antes de la fecha de vencimiento de la suscripción. Por lo tanto, es posible que vea un cargo en el estado de cuenta de su tarjeta de crédito en cualquier momento entre ese momento y la fecha de vencimiento. Su membresía paga se contará a partir de la fecha de vencimiento, sin importar cuándo se realice el cargo de pago. La plataforma se reserva el derecho de cambiar los niveles de precios y establecer nuevos cargos en cualquier momento. Informaremos de cualquier cambio de precios en la Plataforma y por correo electrónico. Los usuarios de pago mensual seguirán pagando el precio anterior durante al menos 6 (seis) meses, mientras que los usuarios de pago anual mantendrán la misma tarifa durante al menos 1 (un) año. Después de eso, los nuevos niveles de precios entrarán en vigencia. Todas Sus suscripciones se renovarán automáticamente por períodos iguales a su período de suscripción inicial. Se le cobrará según nuestras tarifas actuales, 14 (catorce) días antes del final de su período de suscripción inicial, a menos que cancele su suscripción iniciando sesión en su cuenta. Para clientes empresariales, a menos que se especifique lo contrario en el contrato del cliente, el pago de las facturas debe realizarse dentro de los 30 (treinta) días calendario a partir de la fecha de la factura. De lo contrario, se aplicarán cargos por pago atrasado.
Cambiar los detalles de pago actualiza la fecha de suscripción. Si, por ejemplo, tiene una suscripción mensual paga que se cobra el día 15 (decimoquinto) de cada mes y actualiza a un plan superior el 30 de enero, prorratearemos el monto restante.
Las cuentas pueden estar limitadas por las razones enumeradas a continuación. Una vez que se resuelva el problema, los usuarios tendrán acceso a todos los envíos de formularios completos:
Problemas de pago: Si hay un problema de pago con Su cuenta, tendrá 7 (siete) días para resolver el problema. Después de eso, tendrá acceso limitado a Su cuenta y se programará una degradación de su cuenta al plan gratuito después de 15 (quince) días. Si bien su cuenta es limitada, podrá acceder a su cuenta y formularios, pero recibirá envíos incompletos y no podrá acceder a la configuración y los envíos de sus formularios. Por lo general, actualizar la información de su tarjeta de crédito resolverá el problema o puede comunicarse con nosotros para resolver el problema. Si resuelve el problema de pago dentro de los 15 (quince) días, la limitación de la cuenta se eliminará automáticamente y su cuenta ya no estará sujeta a una degradación.
Demasiadas presentaciones: Su cuenta de MakeForms viene con una cotización de envío. Si recibió más envíos que la cuota, sus envíos se bloquearán. Una vez que actualice la cuenta a un plan que permita envíos más altos, podrá desbloquear los envíos bloqueados.
Enlace de retroceso faltante: Si está en el plan gratuito y elimina el vínculo de retroceso a MakeForms de sus formularios, recibirá mensajes de advertencia. Si no vuelve a agregar el enlace a sus formularios, se suspenderá su cuenta. Inserte el vínculo de retroceso en Sus formularios o actualice a un plan pago para resolver este problema.
Suplantación de identidad: Se suspenden los formularios y cuentas utilizados con fines de phishing. los propietarios no podrán iniciar sesión y los formularios no funcionarán. No hay manera de restaurar estas cuentas.
cuentas gratis: Si usa el plan de servicio gratuito, debe mantener un vínculo de retroceso a Makeforms.io debajo de su formulario web. Nos reservamos el derecho de eliminar o bloquear cualquier cuenta que no cumpla con nuestros Términos. El uso repetido de nuestros formularios de contacto por parte de usuarios gratuitos que eliminen el enlace a nuestro sitio puede provocar que los mensajes no se entreguen hasta que la cuenta se actualice a un plan pago. Las cuentas gratuitas están sujetas a varias limitaciones que pueden variar según nuestra estrategia. Está prohibido que los usuarios creen más de una cuenta para evitar limitaciones. Nos reservamos el derecho de deshabilitar o eliminar cuentas duplicadas.
Cuando se suscribe a un plan de pago mensual o anual, se le cobra automáticamente de forma mensual o anual utilizando la fuente de pago que ha proporcionado. Si ya no desea utilizar el servicio pago, debe cancelar su suscripción (desde la sección Configuración). El pago recurrente finaliza solo cuando baja la suscripción al plan gratuito y puede continuar usándolo, pero deberá cumplir con las limitaciones de este plan de servicio.
La plataforma no emite reembolsos por suscripciones canceladas antes de que finalice el período contratado. Esto significa que si cancela una suscripción el 5 de septiembre, pero su período prepago finaliza el 2 de octubre, aún tendrá acceso a las funciones asociadas con su plan pago hasta el 2 de octubre. Tenga en cuenta que ambos planes (anual y mensual) son periódico. Si desea darse de baja, debe hacerlo antes de que finalice su período de prepago (fin del período). Las tarifas de suscripción pasadas no serán reembolsadas. Las facturas y los pagos del plan de servicio empresarial no se pueden cancelar ni reembolsar. Están precedidos por un proceso de venta integral que requiere recursos dedicados y asegura una decisión informada.
Cualquier queja con respecto a los Servicios se resolverá a través de correo electrónico entre Usted y la Plataforma, según sea el caso. Deberá enviarnos un correo electrónico a support@makeforms.wpcomstaging.com. para registrar su queja.
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