Osiguravajuća društva mogu imati velike koristi od korištenja mrežnih obrazaca jer su oni korisni alati za digitalno i sigurno prikupljanje podataka. Koristeći MakeForms, osiguravajuća društva mogu kreirati i prilagoditi obrasce koji odgovaraju njihovim specifičnim potrebama, bilo da se radi o obradi zahtjeva, aplikacijama za police ili povratnim informacijama kupaca. Mrežni obrasci prikladan su način za osiguravajuća društva za prikupljanje informacija od svojih klijenata, jer im se može lako pristupiti i ispuniti s bilo kojeg mjesta, u bilo koje vrijeme.
Online obrasci posebno su korisni u situacijama kada osiguravajuća društva moraju prikupiti detaljne i specifične informacije od svojih klijenata. Na primjer, prilikom obrade zahtjeva, osiguravatelj će možda trebati prikupiti detalje o incidentu, uključenim stranama i svim svjedocima. Korištenjem našeg alata za izradu obrazaca, osiguravatelji mogu stvoriti obrasce koji bilježe ove informacije na strukturiran i organiziran način. Prednosti korištenja online obrazaca uključuju točnije prikupljanje podataka, brže vrijeme obrade i poboljšano korisničko iskustvo.
Osiguravajuća društva mogu koristiti online obrasce kad god trebaju prikupiti podatke od svojih klijenata ili dionika. To može biti za obradu zahtjeva, aplikacije pravila, povratne informacije korisnika ili bilo koji drugi proces koji zahtijeva prikupljanje podataka. Vaši se obrasci mogu ugraditi na web stranice, dijeliti putem e-pošte ili ugraditi u mobilnu aplikaciju, ovisno o tome gdje će ciljana publika najvjerojatnije komunicirati s obrascem.
7 najboljih praksi za izradu vrlo učinkovitih online obrazaca u sektoru osiguranja putem MakeForms:
Koristite uvjetnu logiku za stvaranje pametnih obrazaca koji se mijenjaju na temelju odgovora korisnika.
Prilagodite markiranje obrasca kako bi odgovaralo web stranici vašeg osiguravajućeg društva, čineći ga profesionalnijim.
Implementirajte tijekove rada kako biste pojednostavili postupak zahtjeva za osiguranje, čineći ga učinkovitijim i manje sklonim pogreškama.
Koristite provjerene podneske kako biste osigurali da su unesene informacije točne, smanjujući potrebu za ručnom provjerom.
Koristite značajke osjetljivih podataka kako biste osigurali da su svi osobni ili osjetljivi podaci prikupljeni putem obrasca zaštićeni i sigurni.
Omogućite korisnicima da spreme svoj napredak i nastave kasnije ako trebaju pauzirati proces ispunjavanja obrasca.
Upotrijebite mapiranje domene za stvaranje prilagođenih domena za obrasce, olakšavajući njihovo dijeljenje i ugradnju na društvene medije.
Slijedeći ove savjete, možete stvoriti online obrazac koji je jednostavan za korištenje, profesionalan i učinkovit u prikupljanju podataka.
Vrste pitanja koje treba uključiti u obrazac
Pojednostavite prijave za potencijalne osiguranike koji se žele prijaviti za police osiguranja.
Prikupite podatke od kupaca koji žele podnijeti zahtjeve za osiguranje.
Omogućite korisnicima koji žele promijeniti ili modificirati svoje postojeće police osiguranja da brzo podignu zahtjev.
Prikupite povratne informacije od kupaca o kvaliteti pruženih usluga osiguranja.
Prikupite podatke od klijenata o njihovim potrebama, preferencijama i očekivanjima u vezi s proizvodima i uslugama osiguranja.
Neka potencijalni kupci ispune podatke i zatraže ponudu za police osiguranja.
Prikupite podatke za kontakt od kupaca koji žele stupiti u kontakt s agentima osiguranja ili korisničkom podrškom.
Registrirajte klijente za usluge osiguranja, događaje ili biltene.
Prikupite podatke o plaćanju od kupaca koji žele svoje premije osiguranja ili naknade platiti online.
Omogućite klijentima da svoje prijatelje, obitelj ili kolege preporuče osiguravajućem društvu za potencijalni posao.