Državne industrije trebale bi koristiti online obrasce za digitalizaciju svojih procesa, pojednostavljenje poslovanja i uštedu vremena i novca. Oni mogu koristiti online obrasce u razne svrhe, od prikupljanja povratnih informacija, registracija i prijava do anketa i anketa. Uz MakeForms, vladine organizacije mogu jednostavno kreirati i prilagoditi obrasce, čineći ih dostupnima javnosti i trenutno primati odgovore. Također nudimo niz sigurnosnih usklađenosti i značajki, osiguravajući sigurnost prikupljenih podataka.
Online obrasci korisni su u raznim situacijama, od prikupljanja povratnih informacija građana o politikama do registracije za uslugu. Snimanjem podataka online, vladine organizacije mogu imati koristi od bržeg vremena obrade, lakšeg praćenja podataka i smanjenih ručnih pogrešaka. MakeForms nudi niz značajki kao što su uvjetna logika i tijek rada koji mogu pomoći u automatizaciji prikupljanja i obrade podataka, štedeći vrijeme i trud. Nadalje, vladine organizacije mogu prilagoditi brendiranje svojih obrazaca kako bi se uskladili s imidžom svoje organizacije.
Državne organizacije trebale bi koristiti online obrasce kada žele digitalno prikupljati podatke od građana ili dionika. Ovi se obrasci mogu koristiti u različitim scenarijima, kao što je prikupljanje povratnih informacija o pravilima, registracija za uslugu ili provođenje ankete. Obrasci se mogu ugraditi na njihovu web stranicu, dijeliti na platformama društvenih medija ili distribuirati putem e-mail kampanja. Uz MakeForms, vladine organizacije mogu osigurati da su njihovi obrasci u skladu s relevantnim propisima o privatnosti i sigurnosti.
7 najboljih praksi za izradu vrlo učinkovitih online obrazaca u državnom sektoru putem MakeForms:
Pojednostavite polja obrasca kako biste građanima olakšali ispunjavanje obrasca.
Koristite jednostavan jezik koji građani lako razumiju i izbjegavajte korištenje žargona.
Koristite uvjetnu logiku za prikaz ili skrivanje polja obrasca na temelju korisničkog unosa, čineći obrazac lakšim za korištenje.
Prilagodite brendiranje obrasca kako biste ga uskladili s imidžom vladine organizacije.
Organizirajte podatke prikupljene iz obrasca kako biste ih lakše analizirali i obradili.
Podijelite obrazac na društvenim medijima ili ga ugradite na web stranicu vladine organizacije kako biste povećali dostupnost.
Provjerite je li obrazac u skladu s relevantnim sigurnosnim propisima kako biste zaštitili prikupljene podatke.
Slijedeći ove savjete, možete stvoriti online obrazac koji je jednostavan za korištenje, profesionalan i učinkovit u prikupljanju podataka.
Vrste pitanja koje treba uključiti u obrazac
Omogućite građanima da kontaktiraju vladine organizacije s pitanjima, komentarima ili pritužbama.
Omogućite ljudima da se prijave za različite državne usluge, licence ili dozvole.
Koristite ga za dobivanje povratnih informacija građana o njihovim iskustvima s javnim događajima ili uslugama.
Prikupite mišljenja ili povratne informacije o određenoj temi ili problemu.
Prikupite podatke od ljudi koji žele sudjelovati u vladinim aktivnostima ili programima.
Omogućite građanima da doprinesu novcem projektima ili programima kojima upravlja vlada.
Koriste ga građani za prijavu slučajeva lošeg ponašanja vladinog osoblja ili odjela ili kršenja zakona.
Skupite potpise i potporu za ideju ili cilj. Peticije se mogu koristiti za poticanje građanskih inicijativa ili za poticanje vlade da djeluje u vezi s određenim pitanjem.
Građani mogu zatražiti pristup državnim javnim evidencijama podnošenjem obrasca zahtjeva za pristup informacijama. Korištenjem ovog obrasca možete osigurati odgovornost i otvorenost u radu državne uprave.
Omogućite građanima da se prijave za aktivnosti koje sponzorira vlada, kao što su gradske vijećnice, otvorena saslušanja ili sastanci susjeda.