更新日: 2023 年 4 月 30 日 データプライバシー / プライバシーポリシー 全般的 私たち Eszmeletlen Holding Company は、適用法に基づいて登録されたパートナーシップ会社であり、登録住所は 7th Floor, Flat No. 702, Tridev-1 CHS, Bhakti Marg, Mulund West, Mumbai, Mumbai Suburban, Maharashtra, 400080 です。 (「エスメレトレン」/「私たち」/「私たちの」/「私たち」)。 MakeForms で ("プラットホーム"), お客様に向けて様々な帳票構築プランやパッケージをご提供しております。 (「あなた」/「あなたは」) 無料トライアルから有料サブスクリプションまで。このプライバシー ポリシーに規定されている場合を除き、当社はお客様の個人データを故意に第三者に開示することはありません。当社はお客様のプライバシーの保護に努めており、適用される法律に定められた原則に従ってお客様の個人情報を処理する際には細心の注意を払います。当社は、お客様の個人情報の機密性、完全性、およびセキュリティを維持することを認めます。 [ "個人データ"] このプライバシーポリシーの草案を作成しました お客様の個人データが「Eszmeletlen Holding Co.」によってどのように収集、保存、使用、開示されるかについての詳細な概要を説明します。ブランド「MakeForms」のブランド所有者は、1932 年のインドパートナーシップ法に基づいて形成されたパートナーシップ形態であり、データ管理者として本社を 702 Tridev 1 CHSL, Bhakti Marg, Mulund West, Mumbai, MH, India – 400080 に置きます。 (i) URL でアクセスできる当社サイトへのお客様のアクセスおよび使用について https://makeforms.io (ii) プラットフォームによって提供されるサービスを含むサイトのコンテンツへのアクセスおよび使用 (総称して、 「サービス」 ). 当社は、適用法により義務付けられるたびに、またはその他の方法でこの法的根拠を使用する必要があるたびに、お客様の個人データの処理について、十分な情報に基づいた具体的かつ明確な自由な同意を求めます。プラットフォームにアクセスする場合、サービスの利用を選択しない限り、個人データを提供する必要はありません。サービスを利用するために同意を表明することにより、お客様は、当社が本ポリシーに従ってお客様の個人データを収集、使用、開示、処理、転送できることに同意するものとします。 当社は、プライバシー ポリシーの規定を随時修正することがあります。このポリシーに加えられた更新は、サイト上で「最終更新日」として公開されます。また、当社がお客様の個人データをどのように使用するかをお客様に確実に知っていただくために、発生した変更についてもお客様にお知らせします。お客様の事前の同意を必要とする変更を除き、お客様がかかる同意を表明した時点で適用される変更は、本ポリシーの修正が行われた日に適用されます。 「個人データ」とは、以下を含むがこれらに限定されないあらゆる情報またはデータを意味し、含みます。
個人データのカテゴリー、処理の目的、および法的根拠 1.1.閲覧データ: サイトの運用に使用されるコンピュータ システムおよびソフトウェア手順は、通常の運用中に、インターネット通信プロトコルの使用に暗黙的に送信される一部の情報 (いわゆるログ ファイル) を取得します。この情報は、特定された個人と関連付けるために収集されるものではありませんが、その性質上、処理および第三者が保有するデータとの統合により、ユーザーを特定できる可能性があります。このような情報には、IP アドレス、リクエストの時刻、サーバーへのリクエストの送信に使用された方法、応答で取得されたファイルのサイズ、およびユーザーのオペレーティング システムとコンピュータ環境に関するその他のパラメータが含まれます。かかる情報がユーザーの特定につながる限り、本ポリシーの規定が適用されるものとします。
処理の目的 | 法的根拠 |
当社は、このデータを、サイトの使用に関する匿名の統計情報を取得し、その正しい動作を確認することのみを目的として使用します。 | 当社のサービスの改善、サーバー容量の管理、および当社のプラットフォームと製品のバグのない保存に対する当社の正当な利益 |
1.2.ユーザーアカウントの作成:
プラットフォーム に登録してアカウントを作成するには、次の電子メール アドレスが必要です。
処理の目的 | 法的根拠 |
この処理の目的は、アカウントを作成し、サイトにログインし、サイトを通じてサービスを提供し、サイトの使用に関するヘルプを提供することです。 | 処理は、データ主体が当事者である契約の履行、または契約締結前にデータ主体の要求に応じて措置を講じるために必要です。 |
当社のプラットフォームでは、Google アカウントを使用して登録することもできます。そうすると、Google ページにリダイレクトされ、Google ユーザー名とパスワードを使用してログインできます。このプロセスの後、MakeForms アカウントが Google プロフィールに接続されます。接続中に、プラットフォームは、電子メール、姓名、プロフィール写真に同意した情報を Google から自動的に受け取ります。この情報は、お客様にアカウント作成の可能性を提供するため、また、サイトが提供する機能に関連してお客様を特定し、当社サイトのさまざまな機能を提供するために必要な範囲で、当社によって処理されます。 当社は、Google によるお客様の個人データの処理について責任を負いません。 Google のプライバシー設定の詳細については、Google のプライバシー ポリシーを参照してください。 1.3 プロフィールに情報を追加する: ユーザー アカウントを作成したら、プロフィールを完成させるために、自分に関するその他の詳細 (名、姓、電話番号、業種) を入力できます。
処理の目的 | 法的根拠 |
この処理の目的は、当社のサービスをより良く提供するためにユーザーのプロフィールを完成させることです。 | 処理は、データ主体が当事者である契約の履行、または契約締結前にデータ主体の要求に応じて措置を講じるために必要です。 |
1.4.アカウントに追加されたユーザーに次のことを通知します。 アカウントを作成したら、プロジェクトで共同作業するために新しいユーザーを追加できます。この場合、プラットフォームはユーザーの電子メール アドレスを使用してユーザーをプロジェクトに招待します。このような場合は、ユーザー アカウントを作成する必要もあります。
処理の目的 | 法的根拠 |
このプロセスの目的は、新しく追加されたユーザーにコラボレーションへの招待を通知することです。 | 処理は、データ主体が当事者である契約の履行、または契約締結前にデータ主体の要求に応じて措置を講じるために必要です。 |
この個人データのソース (招待された人の電子メール アドレス) は、それぞれの人を招待したユーザーです。 1.5.請求書発行 お客様にサービスを提供する場合、当社は料金の請求書を発行します。この場合、当社はお客様の氏名、住所を処理します。
処理の目的 | 法的根拠 |
この処理の目的は、サービスの支払いのための請求書を発行することです。 | 処理は、データ主体が当事者である契約の履行、または契約締結前にデータ主体の要求に応じて措置を講じるために必要です。 処理は、管理者が従う法的義務を遵守するために必要です。 |
1.6.お支払い: お客様が支払いを行う場合、注文プロセスは当社のオンライン再販業者および登録販売者である Paddle.com によって行われ、注文関連の問い合わせや返品も処理されます。お客様のデータは、製品の履行のために Eszmeletlen Holding Co. と共有されます。 Paddle.com Market Ltd、Judd House、18-29 Mora Street、London EC1V 8BT。 Paddle は、銀行カードの詳細 (姓名、カード番号、CCV、有効期限) またはその他の利用可能な支払い方法を処理します。 当社は銀行カードの詳細の収集には責任を負いません。
処理の目的 | 法的根拠 |
この処理の目的は、支払いを処理するために銀行カードの詳細を支払いプロセッサに送信することです。 | 処理は、データ主体が当事者である契約の履行、または契約締結前にデータ主体の要求に応じて措置を講じるために必要です。 |
1.7.契約上の通知 当社サービスの提供中、当社は、利用規約の変更や、お客様とプラットフォーム間の契約の履行に関連するその他の問題に関連して、お客様に通知するためにお客様の電子メール アドレスを使用します。
処理の目的 | 法的根拠 |
この処理の目的は、契約およびサービスに関する通知を実行することです。 | 処理は、データ主体が当事者である契約の履行、または契約締結前にデータ主体の要求に応じて措置を講じるために必要です。 |
1.8.お問い合わせ: このポリシーに関してご質問、懸念、苦情がある場合は、次のアドレスまで電子メールでお問い合わせください。 support@makeforms.wpcomstaging.com。このような場合、プラットフォームは次の個人データを収集することがあります: 連絡先の詳細 (電子メール、姓、名) および問題または当面のリクエストに関するその他の情報。
処理の目的 | 法的根拠 |
この場合、当社は、リクエストされたオファーに関連して、またはサポートが必要な問題の解決に関連してお客様に連絡する目的でのみお客様の個人データを使用します。 | 処理は、データ主体が当事者である契約の履行、または契約締結前にデータ主体の要求に応じて措置を講じるために必要です。 |
1.9.マーケティングおよび製品内メッセージ / コミュニケーション マーケティング メッセージを電子メールで受信するようにオプトインできます。
処理の目的 | 法的根拠 |
当社は、製品内の通知または登録された電子メール アドレスに電子メールで連絡を送信するか、当社のプラットフォームに更新情報を投稿します。 | あなたの同意。 |
お客様はいつでも事前の同意を費用をかけずに取り消すことができ、将来の影響を変えることができます。
個人データの提供の不履行
お客様は、特定の個人データ (上記) の提供を拒否することができます。これを提供しない場合、アカウントの作成や、問題の解決やサポートの提供のための連絡など、特定のサービスや機能を利用できなくなる可能性があります。
個人データの自動処理
お客様の個人データは、お客様に関して法的効果をもたらす、または同様にお客様に重大な影響を与える可能性のある自動処理のみに基づく意思決定を行うために処理されることはありません。
フォームを通じて収集されるデータ
フォーム レコードは非公開であり、アカウント所有者、またはアカウント所有者からそのようなアクセス許可を受け取った他のユーザーのみが使用できます。プラットフォームは、政府当局からの特別な要請がない限り、いかなる状況においてもフォーム送信の内容を開示することはありません。プラットフォーム上で作成されたフォームは、リンクまたは埋め込みオプションを使用してプラットフォームの機能を示すことで、未入力の段階で表示できます。当社のサービスから利益を得ることができると思われる人には、自由に当社のサービスを推奨してください。プラットフォームを使用して作成されたフォームやアンケートを通じて収集されたデータ/情報はすべてエンドユーザーに帰属し、プラットフォームはそれらに対する所有権を保持したり、責任を負ったりすることはできません。
保存期間
原則として、当社はユーザー アカウントが存在する限り、お客様の個人データを処理します。問題を解決するために収集された個人データは、リクエストの解決に必要な期間保管されます。特定の状況では、たとえば、法律、規制、税金、または会計上の要件に従ってそうする義務がある場合、当社は個人データを長期間保持することがあります。また、苦情が発生した場合、または個人データの処理に関連して訴訟の可能性があると当社が合理的に認識している場合に、お客様と当社とのやりとりを正確に記録できるように、当社は個人データを長期間保管することがあります。当社は、合理的な要求に応じて、お客様の個人データを削除するよう努めます。当社のサーバーからお客様の個人データを削除し、バージョンをバックアップする際には遅延が発生する可能性があることにご注意ください。また、お客様が他のユーザーと共有している当社のサーバーのファイルからは削除されません。
個人データの保管
お客様の個人データは、適用される法律の要件に従ってお客様へのサービスの提供を支援する契約パートナーのサーバーにファイルおよび保存されます。
安全
お客様の個人データのセキュリティは当社にとって重要です。したがって、お客様の個人データは、個人データへのアクセスの制限、個人データの暗号化または匿名化、安全な環境での保管など、個人データを保護するための合理的な技術的および組織的措置を適用することによって処理されます。 プラットフォームを使用して作成されたすべてのフォームは、クラウド インフラストラクチャを介して提供されます。当社はプラットフォームを 24 時間 365 日監視しており、セキュリティが当社の最優先事項です。すべてのフォームは、256 ビット SSL 暗号化を介して HTTPS 経由で提供されます。 SSL 暗号化は、サービス プランとは独立した標準サービスです。当社のお客様は [ 無料または有料 ] に加入しています。当社は、キャプチャ保護、スパム対策機能、HIPAA および SOC-2 準拠など、その他のさまざまなセキュリティ機能を通じてセキュリティを確保します。当社のセキュリティ機能の詳細については、次の URL をご覧ください。 https://makeforms.io/security-compliance/. 当社のプラットフォームでペネトレーションテストを実行することもできます。ただし、プラットフォームからの明示的な許可がない限り、これを行うことは禁止されています。詳細については、アカウント マネージャーまたはカスタマー ケア チームにお気軽にお問い合わせください。 あなたは、自分のユーザー アカウントとパスワードに関するすべての行為に責任を負います。したがって、お客様のアカウントに関する情報を第三者に開示することはお勧めしません。お客様がアカウント情報または個人データを第三者と共有することを選択した場合。あなた自身が同様の責任を負います。
個人データの処理に関連する権利 あなたの権利
あなたには、個人データの処理に関して次の権利があります。
アクセス権: あなたは、あなたの個人データが当社によって処理されていることの確認と、処理の目的、処理される個人データのカテゴリ、個人データの受信者、個人データの受信期間などの特定の処理に関する情報を当社から取得する権利を有します。どの個人データが保存されるか、当社が個人データを海外に転送する場合およびその保護方法、お客様の権利、監督当局に苦情を申し立てる権利、お客様の個人データの情報源。
是正する権利: 適用される法的要件が満たされている場合、お客様はご自身の個人データの修正を要求することができます。誤りがあった場合には、通知後、当社は直ちにお客様の個人データを修正します。
消去する権利: 場合によっては、次のような場合に、個人データの削除を要求することができます。(i) 個人データが収集または処理された目的に関連して不要になった場合。 (ii) 処理の根拠となる同意、および処理に関する他の法的根拠がない場合、お客様は同意を撤回します。 (iii) お客様は、処理に異議を唱える権利を行使します。 (iv) 個人データが違法に処理された場合。法的義務の遵守、または法的請求の確立、行使、防御のために処理が必要な場合、当社はお客様の要求に従う義務を負いません。当社がこの個人データの削除要求に応じる義務を負わないその他の状況もあります。
処理の制限: お客様は、以下の状況において、お客様の個人データの処理を制限するよう当社に要求することができます。 (i) お客様は、当社が個人データの正確性を検証できる期間、個人データの正確性に異議を唱えます。 (ii) 処理が違法であり、個人データの消去に反対し、代わりにその使用の制限を要求する。 (iii) 当社は処理の目的で個人データを必要としなくなりましたが、お客様が法的請求の確立、行使、または防御のために個人データを必要とする場合。 (iv) お客様は、当社の正当な理由がお客様の正当な根拠に優先するかどうかの検証が行われるまで、処理に異議を唱えています。ただし、当社は引き続きお客様の個人データを処理することができます。(i) お客様が同意した場合。 (ii) 法的請求の確立、行使、防御のため、または (iii) 他の自然人または法人の権利の保護のため。
データポータビリティの権利: 個人データがお客様の同意または契約の履行に基づいて処理され、その処理が自動化された手段で実行される限り、お客様は、データを現在使用されている構造化された形式で提供される権利を有します。自動的に読み取ることができ、お客様はこの個人データを別の管理者に転送するよう当社に要求する権利を有します。この権利は、他者の権利および自由に悪影響を及ぼしてはなりません。
反対する権利: 当社が正当な利益に基づいてお客様の個人データを処理する場合、またはマーケティング メッセージを送信する場合など、特定の状況において、お客様は当社によるお客様の個人データの処理に異議を唱える権利を有します。不当な異議があった場合、プラットフォームは個人データの処理を継続する権利を有します。 同意の取り消し: お客様がご自身の個人データの処理に同意している限り、撤回前の同意に基づく処理の合法性に影響を与えることなく、いつでも同意を取り消すことができます。
自動的な個別の決定に従わない権利: あなたには、あなたに関して法的効果をもたらす、または同様にあなたに重大な影響を与える、プロファイリングを含む自動処理のみに基づく決定の対象とならない権利があります。かかる権利は、以下の決定がなされた場合には行使することができません。(i) お客様と当社との間の契約の締結または履行に必要である。 (ii) お客様の権利、自由、および正当な利益を保護するための適切な措置を定める法律によって認可されている。または (iii) お客様の明示的な同意に基づくもの。
本人確認: 当社はすべての個人データの機密保持に細心の注意を払い、お客様が個人データに関連してリクエストを行った場合、当社はお客様の身元を確認する権利を留保します。
料金: 原則として、無料で権利を行使できます。ただし、お客様の請求が明らかに根拠がない、または過剰である場合、特にその繰り返しの性質により、当社は合理的な料金を請求する権利を留保します。
反応時間: リクエストを受け取ってから 1 か月以内に対応するよう最善を尽くします。この期間は、リクエストの複雑さと数を考慮して、必要に応じてさらに 2 か月延長される場合があります。その場合、当社はかかる延長と遅延の理由をお客様に通知します。 クッキーポリシー: 「Cookie」は、Web ブラウザによって Web ブラウザ上に保存される小さな情報であり、後でそのブラウザから読み取ることができます。 Cookie は、ブラウザが特定のユーザーに固有の情報を記憶できるようにするのに役立ちます。当社のプラットフォームは、さまざまな目的にさまざまな Cookie を使用します。それらの中には、お客様にサービスを提供するために必要なものもあれば、Google 広告などのマーケティング目的で使用されるものもあります。当社は、当社のサービスの使用中に、永続的および一時的な Cookie をお客様のコンピュータのハード ドライブに保存する場合があります。これらの Cookie には、お客様の個人を特定できる情報は含まれません。デバイスのオペレーティング システムの設定を使用して、Cookie を無効にすることを選択できます。ただし、その場合、当社のプラットフォームのすべての機能を使用できなくなる可能性があります。
スパム対策ポリシー: 私たちのプラットフォームはスパムに対して完全に対抗しています。スパムと戦うために、プラットフォームを使用して構築されたすべてのフォームにデフォルトでキャプチャ保護を実装しました。プラットフォームは、frms.link で公開されるすべてのフォームで Google Recaptcha を使用します。ドメイン名でフォームを公開する場合は、Google Recaptcha V2 または V3 の使用を選択できます。ただし、同じサイトキーの資格情報を取得する必要があります。 Google Recaptcha を使用しないことを選択した場合、プラットフォームはデフォルトで、ドメイン名で公開されているすべてのフォームに対して HCaptcha スパム対策ソリューションを実装します。また、ソース設定を編集して、毎日同じ IP アドレスから送信される送信の数を制限することもできます。 当社は、当社のサービスの不正行為を発見したときはいつでも、ReCaptcha またはその他のスパム対策措置を自動的に追加する権利を留保します。
アカウントのプールまたは共有: セキュリティ上の懸念により、プラットフォームはアカウントのプールや共有を受け付けていません。私たちに連絡して、フォームを作成する各人にユーザーを作成することをお勧めします。 電子メールのバウンス率が高いフォーム: これらのフォームは悪用に対して制限されます。これを回避するには、有効な電子メール アドレスにのみ電子メール通知を送信するようにしてください。 個人識別情報 (PII) の収集: 特定の個人を識別するために使用される可能性のあるデータはすべて、個人識別情報、つまり PII (社会保障番号、ID 番号、運転免許証など) として分類されます。
開示事項: 当社は、サービスの品質を向上させるために、アップロードされたアクティビティ データを集約的に使用する場合があります。プライバシー ポリシーに関する規則を念頭に置き、当社は、以下の状況において、ユーザーの個人データを第三者に送信、レンタル、共有、配布、リース、またはその他の方法で提供または開示することがあります。
上記の規定にかかわらず、当社は、個人データが共有される当事者(上記の事業体を含むがこれに限定されない)の作為または不作為には責任を負わず、追加情報についても責任を負わないものとします。ユーザーは第三者に直接提供することを選択できます。
サードパーティのリンク: 当社は他のプラットフォームへのリンクを持っている場合があります。または、お客様は別のプラットフォームからのリンクを通じて当社のプラットフォームに誘導される場合があります。当社は、他のプラットフォームのプライバシー ポリシーおよび慣行については責任を負いません。このようなコンテンツには、プラットフォーム上の使用条件、およびその使用に関連して提供される追加のガイドラインおよびプライバシー情報が適用されます。 特にサードパーティのプラットフォームに何らかの種類のコンテンツを送信する場合は、アクセスする各プラットフォームのポリシーを確認して、お客様の権利と義務をよりよく理解することをお勧めします。懸念や質問がある場合は、かかるプラットフォームの所有者または運営者にお問い合わせください。
補償: お客様は、以下に起因または関連して第三者によって行われた、合理的な弁護士費用を含むあらゆる請求および要求に対して、当社、当社のパートナー、関連会社、役員、代理人および従業員を補償し、当社を免責することに同意するものとします。(i)お客様がプラットフォームを通じて送信または共有する個人データおよびコンテンツの正確性および正確性 (ii) ユーザーによる本プライバシー ポリシーの違反 (iii) ユーザーによる別のユーザーの権利の侵害。
責任の制限: 当社は、直接的または間接的、付随的、特別または派生的または懲罰的損害を含むいかなる損害、およびすべての責任(収益の損失、システムの利用不能、データの損失、個人情報の損失などの過失、損失または損害を含む)に対して責任を負いません。データ)、および提供されるあらゆる種類のサービスの使用または使用不能、またはお客様または第三者に対する補償またはその他の救済を提供するため。当社は、プラットフォームに欠陥やウイルスがないことを保証するために合理的な努力を払っています。プラットフォームへのアクセスと使用に正しいデバイスを使用していることを確認し、プラットフォームに損害を与える可能性のあるものから保護するのはあなたの責任です。
準拠法と紛争: このプライバシー ポリシーは、個人データの保護を目的とした適用法に準拠します。その他の関連法および当社のポリシー。あなたは、いかなる場合においても準拠法はインドの法律および規制であることに同意するものとします。 お客様とエスメレトレンの間で生じた紛争はインドの法律に準拠するものとし、インドのマハラシュトラ州ムンバイの裁判所がかかる紛争の専属管轄権を有するものとします。 お客様は、本プライバシー ポリシーに基づいて付与される同様の保護が地域外では受けられないことに同意するものとします。
EUおよび英国におけるデータ主体の代表者
当社はお客様のプライバシーとデータ主体としての権利を尊重しており、そのため、現地パートナーと協力する Prighter Group を当社のプライバシー担当者およびお客様の連絡窓口として任命しました。
Prighter は、プライバシー関連の権利 (個人データへのアクセスまたは消去の要求など) を簡単に行使する方法を提供します。当社の代表者である Prighter を通じて当社に連絡する場合、またはデータ主体の権利を利用する場合は、次の Web サイトにアクセスしてください。 https://prighter.com/q/18035522582
EUおよび英国におけるデータ主体の代表者
当社はお客様のプライバシーとデータ主体としての権利を尊重しており、そのため、現地パートナーと協力する Prighter Group を当社のプライバシー担当者およびお客様の連絡窓口として任命しました。
Prighter は、プライバシー関連の権利 (個人データへのアクセスまたは消去の要求など) を簡単に行使する方法を提供します。当社の代表者である Prighter を通じて当社に連絡する場合、またはデータ主体の権利を利用する場合は、次の Web サイトにアクセスしてください。 https://prighter.com/q/18035522582