更新日: 2023 年 4 月 30 日
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あなたは、登録時に、あなたが提供する情報が常に正確、正しく、完全であることに同意します。あなたは、自分のアカウントとパスワードの機密性を維持する責任を負い、自分のアカウントで発生するすべての活動に対する責任を受け入れることに同意します。あなたは、プラットフォームと共有したあなたのプロフィール情報およびその他の詳細を変更することができます。また、あなたは、当社があなたに連絡できるように、あなたのアカウントに関連してリストされている電子メールアドレスを速やかに更新して正確さを保つものとします。お客様は、プラットフォームの要求に応じて追加情報を随時提供するものとします。また、当社は独自の裁量で登録を拒否したり、アカウントを削除したりする権利を留保します。許可されていない限り、他の個人または団体に代わってアカウントを設定してはなりません。あなたは、適用されるすべての法律および規制を遵守することに同意し、あなたが犯したすべての行為または不作為に対して単独で責任を負います。
SMS 通知、多言語フォーム、条件付きロジック ルール、フィールド検証などの高度な機能を備えたフォームを作成したいユーザーは、有料プランにアップグレードする必要があります。これらのプランの料金は、当社の登録販売者である Paddle によって処理されます。サブスクリプションの支払いが失敗した場合 (クレジット カードの期限切れ、資金不足など)、問題を解決するまで 15 日の猶予があります。そうしないと、アカウントは無料メンバーシップにダウングレードされます。毎年のサブスクリプション更新は、サブスクリプション期限の 2 週間前に開始される自動プロセスに従います。したがって、その時点から期日までの間に、クレジット カードの明細に請求が表示される可能性があります。有料メンバーシップは、支払い請求がいつ行われたかに関係なく、支払期日からカウントされます。プラットフォームは、いつでも価格レベルを変更し、新しい料金を設定する権利を留保します。価格変更については、プラットフォーム上および電子メールで通知します。月払いユーザーは少なくとも 6 か月間は旧料金を支払い続けますが、年払いユーザーは少なくとも 1 年間は同じ料金のままです。その後、新しい価格レベルが有効になります。すべてのサブスクリプションは、最初のサブスクリプション期間と同じ期間自動的に更新されます。お客様がアカウントにログインしてサブスクリプションをキャンセルしない限り、最初のサブスクリプション期間が終了する 14 日前に現在の料金が請求されます。企業顧客の場合、顧客契約に別段の指定がない限り、請求書の支払いは請求書の日付から 30 暦日以内に行われなければなりません。それ以外の場合は、延滞料金が適用されます。
支払いの詳細を変更すると、サブスクリプションの日付が更新されます。たとえば、毎月 15 日に請求される有料の月額サブスクリプションをお持ちで、1 月 30 日に上位プランにアップグレードした場合、残りの金額は日割り計算されます。
以下の理由により、アカウントが制限される場合があります。問題が解決すると、ユーザーはすべての完全なフォーム送信にアクセスできるようになります。
支払いの問題: お客様のアカウントに支払いの問題がある場合、問題を解決するまで 7 日間の猶予が与えられます。その後、お客様のアカウントへのアクセスは制限され、15 日後にアカウントは無料プランにダウングレードされるようにスケジュールされます。アカウントが制限されている間、アカウントとフォームにアクセスすることはできますが、不完全な提出物を受け取ることになり、フォームの設定と提出物にアクセスすることはできません。通常、クレジット カード情報を更新すると問題が解決するか、問題を解決するために当社にご連絡ください。 15 日以内に支払いの問題を解決した場合、アカウントの制限は自動的に解除され、アカウントはダウングレードの対象ではなくなります。
提出物が多すぎます: MakeForms アカウントには提出見積書が付属しています。割り当てを超える提出物を受け取った場合、提出物はロックされます。より高い提出数を許可するプランにアカウントをアップグレードすると、ロックされた提出物のロックを解除できるようになります。
バックリンクがありません: 無料プランを使用していて、フォームから MakeForms へのバックリンクを削除すると、警告メッセージが表示されます。リンクをフォームに再度追加しない場合、アカウントは停止されます。この問題を解決するには、フォームにバックリンクを挿入するか、有料プランにアップグレードしてください。
フィッシング: フィッシング目的で使用されるフォームとアカウントは停止されます。所有者はログインできなくなり、フォームは機能しなくなります。これらのアカウントを復元する方法はありません。
無料アカウント: 無料サービス プランを使用する場合は、Web フォームの下に Makeforms.io へのバックリンクを保持する必要があります。当社は、規約に従わないアカウントを削除またはブロックする権利を留保します。当社サイトへのリンクを削除した無料ユーザーが当社のお問い合わせフォームを繰り返し使用すると、アカウントが有料プランにアップグレードされるまでメッセージが配信されなくなる可能性があります。無料アカウントには、当社の戦略によって異なる可能性のあるいくつかの制限が適用されます。制限を回避するために、ユーザーが複数のアカウントを作成することは禁止されています。当社は、重複したアカウントを無効化または削除する権利を留保します。
有料の月次または年額プランにサインアップすると、指定した支払い元を使用して月次または年ベースで自動的に請求されます。有料サービスをもう使用したくない場合は、(設定セクションから) サブスクリプションをキャンセルする必要があります。定期的な支払いは、サブスクリプションの無料プランをダウングレードした場合にのみ終了し、引き続き使用できますが、このサービス プランの制限に従う必要があります。
プラットフォームは、契約期間が終了する前にキャンセルされたサブスクリプションについては払い戻しを行いません。これは、9 月 5 日にサブスクリプションをキャンセルしても、プリペイド期間が 10 月 2 日に終了する場合でも、10 月 2 日までは有料プランに関連付けられた機能に引き続きアクセスできることを意味します。両方のプラン (年間プランと月次プラン) が有効であることを考慮してください。繰り返します。購読を中止したい場合は、前払い期間が終了する(期間終了)前に購読を中止する必要があります。過去の購読料は返金されません。エンタープライズ サービス プランの請求書と支払いはキャンセルまたは返金できません。その前に、専用のリソースを必要とし、十分な情報に基づいた意思決定を保証する包括的な販売プロセスが行われます。
サービスに関する苦情は、場合によってはお客様とプラットフォームとの間の電子メールを通じて解決されます。 support@makeforms.wpcomstaging.com まで電子メールを送信してください。あなたの苦情を登録するため。
プラットフォームは、通知の有無にかかわらず、プラットフォーム上で利用可能なサービス (またはその一部) を、いつでも随時、一時的または永久的に変更または中止する権利を留保します。さらに、プラットフォームは本規約をいつでも変更する権利を留保します。規約およびその他のポリシーに変更があった場合、プラットフォームは通知またはポップアップを提供します。あなたには定期的に規約を確認する責任があります。かかる変更後もプラットフォームを継続して使用することにより、かかる変更に拘束されることにお客様が同意したものとみなされます。本規約、プラットフォームまたはプラットフォームを通じて利用可能なコンテンツの運営における当社のポリシーまたは慣行に対する不満に対するあなたの唯一の権利は、プラットフォームの使用を中止することです。
当社は倫理的な商慣行に従い、認可され、関連性があり、適用可能であり、第三者の権利を侵害しないコンテンツを提供するつもりです。
あなたは、プラットフォームが、データファイル、テキスト、事実と数字、コンピュータソフトウェア、コード、写真、ユーザーまたはその他の者によって共有されるその他の画像などの素材、データ、および情報について、いかなる表明も保証も行わないことを承認します。コンテンツ プロバイダー (総称して、 "コンテンツ")これには、プラットフォームの一部として、またはこのプラットフォームの使用を通じてアクセスできます。
いかなる状況においても、プラットフォームは、侵害コンテンツ、コンテンツの誤りまたは脱落、またはコンテンツの使用の結果生じたあらゆる種類の損失または損害を含むがこれらに限定されない、コンテンツに対していかなる形でも責任を負いません。プラットフォームを通じて投稿、送信、リンク、またはその他の方法でアクセスできる、またはプラットフォームを介して利用可能になる。お客様は、このプラットフォームを使用することにより、宗教的価値観、文化、カースト、国籍、信念、またはその他の理由により、不適切、危険、攻撃的、下品、または好ましくないとみなされるコンテンツにさらされる可能性があることを理解するものとします。知的財産権の侵害に気づいた場合、お客様は電子メールを通じてプラットフォーム(support@makeforms.wpcomstaging.com)に苦情を登録するものとします。 苦情を登録した後、プラットフォームはかかる事件に対してコンテンツの削除を含む適切な法的措置を講じます。
あなたは、あなたがプラットフォームと共有するいかなるコンテンツまたは詳細(「あなたのコンテンツ」)も、特許、著作権、商標、プライバシー、パブリシティ、またはその他の個人的な権利を含む第三者の権利を侵害または侵害しないことを表明し、保証し、同意するものとします。所有権、守秘義務などの義務への違反または抵触、または名誉毀損、名誉毀損、またはその他の違法な内容が含まれている場合。
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