政府行业应使用在线表格将流程数字化、简化运营并节省时间和金钱。他们可以将在线表格用于多种目的,从收集反馈、注册和申请到调查和民意调查。借助 MakeForms,政府组织可以轻松创建和自定义表单,使公众可以访问这些表单,并立即收到回复。我们还提供一系列安全合规性和功能,确保收集的数据安全。

在线表格在各种情况下都很有用,从收集公民对政策的反馈到注册服务。通过在线捕获数据,政府组织可以受益于更快的处理时间、更轻松的数据跟踪和减少的人工错误。 MakeForms 提供了一系列功能,例如条件逻辑和工作流程,可以帮助自动化数据收集和处理,从而节省时间和精力。此外,政府组织可以定制其表单的品牌,以符合其组织的形象。

当政府组织想要以数字方式从公民或利益相关者那里收集数据时,应使用在线表格。这些表单可用于各种场景,例如收集政策反馈、注册服务或进行调查。这些表格可以嵌入他们的网站、在社交媒体平台上共享或通过电子邮件活动分发。借助 MakeForms,政府组织可以确保其表单符合相关的隐私和安全法规。

通过 MakeForms 在政府部门制作高效在线表格的 7 种最佳实践:

把事情简单化

简化表格字段,方便市民填写表格。

使用清晰简洁的语言

使用公民易于理解的简单语言,避免使用行话。

使用条件逻辑

使用条件逻辑根据用户输入显示或隐藏表单字段,使表单更加用户友好。

定制品牌

定制表单的品牌以符合政府组织的形象。

数据组织

整理从表单中收集的数据,以便于分析和处理。

共享/嵌入表单

在社交媒体上分享表格或将其嵌入政府组织的网站以提高可访问性。

安全合规性

确保表格符合相关安全法规,以保护所收集的数据。

通过遵循这些提示,您可以创建一个用户友好、专业且能够有效捕获数据的在线表单。

表单中包含的问题类型 

  • 人口统计信息: 获取人口统计数据的基本详细信息,例如姓名、地址和联系信息。
  • 表格目的: 了解此人填写表格的原因以及他们需要哪些帮助或信息。
  • 公民或居留身份: 确定此人是否是该国的公民或居民,以确认其获得特定服务的资格。
  • 身份信息: 出于安全和验证目的,请收集身份信息,例如社会安全号码、护照号码或驾驶执照号码。
  • 就业信息: 获取有关此人的就业状况的信息,例如职位、雇主和联系方式。
  • 财务信息: 收集有关收入、支出、税收和其他财务问题的信息。
  • 法律信息: 收集有关法律问题的信息,例如法庭案件、犯罪历史和民事诉讼。
  • 反馈与建议: 使人们能够就服务质量提出意见和改进建议。
  • 电子签名: 使个人能够以电子方式签署表格以完成该过程。
  • 授权: 在以符合法律的方式收集、存储或使用其个人信息之前,应征得该人的同意。

政府行业使用的表格类型

联系表

使公民能够联系政府组织提出问题、意见或投诉。

申请表

允许人们申请不同的政府服务、许可证或权限。

反馈表

使用它来获取公民有关其公共活动或服务体验的反馈。

调查表格

收集有关某个主题或问题的意见或反馈。

报名表格

从想要参与政府活动或计划的人那里收集数据。

捐款表格

使公民能够为政府管理的项目或计划捐款。

投诉表

公民用来举报政府人员或部门的不当行为或违法行为。

请愿书

收集对某个想法或事业的签名和支持。请愿书可用于鼓励公民主导的倡议或敦促政府就特定问题采取行动。

信息自由 (FOI) 申请表

公民可以通过提交信息自由申请表来请求访问政府持有的公共记录。通过使用此表格,您可以确保政府运作的问责制和公开性。

活动登记表

使公民能够报名参加政府主办的活动,例如市政厅、公开听证会或邻里会议。

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