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隐私政策

更新日期：2023 年 4 月 30 日 数据隐私/隐私政策 一般的 我们，Eszmeletlen Holding Company，是一家根据适用法律注册的合伙公司，注册地址为 7th Floor, Flat No. 702, Tridev-1 CHS, Bhakti Marg, Mulund West, Mumbai, Mumbai Suburban, Maharashtra, 400080 （“Eszmeletlen”/“我们”/“我们的”/“我们”）。 在MakeForms （“平台”）, 我们为客户提供各种成型方案和套餐 （“你”/“你是”）  从免费试用到付费订阅。除本隐私政策规定外，我们不会故意向任何第三方披露您的个人数据。我们致力于保护您的隐私，因此我们在根据适用法律规定的原则处理您的个人信息时极其谨慎。我们承认维护您个人信息的机密性、完整性和安全性 [ “个人资料”] 并起草了本隐私政策  详细概述“Eszmeletlen Holding Co.”如何收集、存储、使用和披露您的个人数据。 “MakeForms”品牌的品牌所有者，该品牌是根据 1932 年《印度合伙企业法》成立的合伙企业形式，总部位于 702 Tridev 1 CHSL, Bhakti Marg, Mulund West, Mumbai, MH, India – 400080 作为数据控制者， (i) 您对可通过 URL 访问的我们网站的访问和使用 https://makeforms.io (ii) 访问和使用本网站的内容，包括平台提供的服务（统称为 “服务” ). 每次适用法律要求我们或以其他方式使用此法律依据时，我们都会请求您自由、知情、具体和明确地同意处理您的个人数据。当您访问平台时，除非且直到您选择使用服务，否则您无需提供任何个人数据。通过表达您的同意，为了利用服务，您同意我们可以根据本政策收集、使用、披露、处理和传输您的个人数据。 我们可能会不时修改隐私政策的规定。对本政策所做的任何更新都将在网站上提供，并注明“最后更新”日期。我们还将通知您所发生的变更，以确保您了解我们如何使用您的个人数据。除需要您事先同意且自您表示同意之日起适用的变更外，对本政策的任何修订均将自作出之日起适用。 “个人数据”是指并包括任何信息或数据，其中包括但不限于：

  • 用户姓名和地址
  • 电子邮件ID
  • 登录ID和密码 
  • 手机号码 
  • 性别
  • 银行明细
  • 公司名称
  • 指定

个人数据的类别、处理目的和法律依据 1.1.浏览数据： 用于网站运行的计算机系统和软件程序在正常运行期间获取一些信息（所谓的日志文件），这些信息的传输隐含在互联网通信协议的使用中。收集这些信息不是为了与已识别的人员相关联，但由于其性质，可以通过处理和与第三方持有的数据集成来识别用户。这些信息包括IP地址、请求时间、向服务器提交请求的方法、回复获得的文件大小以及有关用户操作系统和计算机环境的其他参数。只要此类信息能够识别用户身份，本政策的规定即适用。

处理目的 法律依据
我们使用这些数据的唯一目的是获取有关本网站使用情况的匿名统计信息并检查其正确运行。 我们对改进我们的服务、管理服务器容量以及保持我们的平台和产品无错误的合法权益 

1.2.创建用户帐户：

  1. 使用电子邮件地址注册并登录： 

要在平台注册并创建帐户，我们需要您的电子邮件地址： 

处理目的 法律依据
此处理的目的是创建帐户、登录网站并通过网站提供我们的服务，以及提供使用网站的帮助。 为了履行数据主体作为一方的合同，或者为了在签订合同之前根据数据主体的请求采取措施，处理是必要的。
  1. 使用 Google 注册并登录：

我们的平台还为您提供使用 Google 帐户注册的可能性。当您这样做时，您将被重定向到一个 Google 页面，您可以在其中使用您的 Google 用户名和密码登录。在此过程之后，您的 MakeForms 帐户将连接到您的 Google 个人资料。连接时，平台会自动从 Google 接收您同意通过电子邮件发送的信息、名字、姓氏和个人资料图片。我们将处理这些信息，以便为您提供创建帐户的可能性，并在必要的范围内根据网站提供的功能识别您的身份，并向您提供我们网站上的各种功能。 我们不对 Google 处理您的个人数据负责。有关 Google 隐私设置的更多信息，请参阅 Google 隐私政策。 1.3 在您的个人资料中添加信息： 创建用户帐户后，您可以填写有关您自己的其他详细信息以完成您的个人资料：名字、姓氏、电话号码和行业。

处理目的 法律依据
此处理的目的是完善用户的个人资料，以便更好地提供我们的服务。 为了履行数据主体作为一方的合同，或者为了在签订合同之前根据数据主体的请求采取措施，处理是必要的。

1.4.通知添加到帐户的用户：  创建帐户后，您可以添加新用户以便在项目上进行协作。在这种情况下，平台将使用他们的电子邮件地址邀请他们加入该项目。在这种情况下，他们还需要创建一个用户帐户。

处理目的 法律依据
此过程的目的是向新添加的用户通知协作邀请。 为了履行数据主体作为一方的合同，或者为了在签订合同之前根据数据主体的请求采取措施，处理是必要的。

此个人数据的来源（受邀者的电子邮件地址）是邀请相应人员的用户。 1.5.开具发票 在向您提供服务时，我们将开具费用发票。在这种情况下，我们将处理您的名字、姓氏和地址。

处理目的 法律依据
此处理的目的是开具服务付款发票。 为了履行数据主体作为一方的合同，或者为了在签订合同之前根据数据主体的请求采取措施，处理是必要的。  为了遵守控制者所承担的法律义务，处理是必要的。

1.6.付款方式：  当您付款时，订单流程由我们的在线经销商和记录商户 Paddle.com 执行，他们还处理订单相关的查询和退货。您的数据将与 Eszmeletlen Holding Co. 共享以履行产品。 Paddle.com Market Ltd，地址：Judd House, 18-29 Mora Street, London EC1V 8BT。 Paddle 将处理您的银行卡详细信息（名字和姓氏、卡号、CCV、到期日期）或其他可用的付款方式。 我们不负责收集银行卡详细信息。

处理目的 法律依据
此处理的目的是将银行卡详细信息发送给支付处理商以处理支付。 为了履行数据主体作为一方的合同，或者为了在签订合同之前根据数据主体的请求采取措施，处理是必要的。

1.7.合同通知 在提供我们的服务期间，我们将使用您的电子邮件地址通知您使用条款的任何变更以及与履行您与平台之间的合同相关的任何其他问题。

处理目的 法律依据
此处理的目的是执行合同和服务通知。 为了履行数据主体作为一方的合同，或者为了在签订合同之前根据数据主体的请求采取措施，处理是必要的。

1.8.联系我们：    如果您对本政策有任何疑问、疑虑或不满，您可以发送电子邮件至 支持@makeforms.wpcomstaging.com。在这种情况下，平台可能会收集以下个人数据：联系方式（电子邮件、名字、姓氏）以及有关当前问题或请求的任何其他信息。

处理目的 法律依据
在这种情况下，我们将仅使用您的个人数据就所请求的优惠或解决您需要支持的问题与您联系。 为了履行数据主体作为一方的合同，或者为了在签订合同之前根据数据主体的请求采取措施，处理是必要的。

1.9.营销和产品内消息/通讯 您可以选择通过电子邮件接收营销信息。

处理目的 法律依据
我们将通过产品内通知或通过电子邮件向您注册的电子邮件地址发送通讯，或者我们将在我们的平台上发布更新。 您的同意。 

您可以随时撤销您的事先同意，无需支付任何费用，这会改变未来的后果。

未能提供个人数据
您可以拒绝提供某些个人数据（如上所述）。如果未能提供相同信息，可能会导致您无法从某些服务和功能中受益，包括但不限于创建帐户或与您联系以解决您的问题并提供支持。

自动处理个人数据
您的个人数据不会被处理以仅基于自动处理做出决定，这会对您产生法律效力或可能对您产生类似的重大影响。

通过表格收集的数据
表单记录是私有的，只能由帐户所有者或从帐户所有者获得此类权限的其他用户使用。除非政府当局特别要求，平台在任何情况下都不会披露表单提交的内容。可以通过使用链接或嵌入选项来查看在平台上创建的处于未填写阶段的表单，以向其展示平台的功能。您可以自由向您认为可以从我们的服务中受益的任何人推荐我们的服务。通过使用平台创建的表格和调查收集的任何数据/信息均属于最终用户，平台均不对其拥有所有权也不承担任何责任。

保留期限
通常，只要用户帐户存在，我们就会处理您的个人数据。为解决问题而收集的个人数据将在解决请求所需的时间内存储。在某些情况下，我们可能会保留个人数据更长时间，例如，如果我们有义务根据法律、监管、税务或会计要求这样做。我们还可能将个人数据保留更长时间，以便在出现任何投诉或我们合理地认为可能会出现与处理您的个人数据相关的诉讼时，我们能够准确记录您与我们的互动。我们将根据合理要求尝试删除您的个人数据。请注意，从我们的服务器和备份版本中删除您的个人数据可能会存在延迟，此外，我们不会从我们的服务器文件中删除您与其他用户共有的文件。

个人数据的存储
您的个人数据被归档并存储在我们合同合作伙伴的服务器上，这些合作伙伴帮助我们根据适用法律的要求向您提供服务。 

安全
您的个人数据的安全对我们很重要。因此，您的个人数据将通过应用合理的技术和组织措施来保护个人数据进行处理，例如限制对个人数据的访问、个人数据的加密或匿名化以及在安全环境中的存储。 使用平台创建的所有表单均通过云基础设施提供服务，我们 24/7 监控我们的平台，安全性是我们的首要任务。所有表单均通过 256 位 SSL 加密通过 HTTPS 提供。 SSL 加密是独立于服务计划的标准产品。我们的客户订阅[免费或付费]。我们通过各种其他安全功能确保安全，包括但不限于验证码保护、反垃圾邮件功能、HIPAA 和 SOC-2 合规性。您可以阅读有关我们安全功能的更多信息： https://makeforms.io/security-compliance/.  您可能希望在我们的平台上进行渗透测试。但未经平台明确许可，禁止这样做。请随时联系您的客户经理或客户服务团队以获取更多详细信息。 您对您的用户帐户和密码的所有行为负责。因此，我们不建议您向任何第三方披露与您的帐户有关的任何信息。如果您选择与第三方共享您的帐户信息或任何个人数据。您对此负全部责任。

与处理您的个人数据相关的权利 您的权利
您拥有以下与处理您的个人数据相关的权利：
访问权： 您有权向我们获取您的个人数据已由我们处理的确认信息，以及有关具体处理的信息，例如：处理的目的、处理的个人数据的类别、个人数据的接收者、处理的期限存储哪些个人数据、我们是否将个人数据传输到国外以及我们如何保护它、您的权利、向监管机构提出投诉的权利、您个人数据的来源。
整改权： 如果满足适用的法律要求，您可以要求更正您的个人数据。如果出现错误，在收到通知后，我们将立即更正您的个人数据。
删除权： 在某些情况下，您可以请求删除个人数据，即当： (i) 就收集或以其他方式处理个人数据的目的而言不再需要该个人数据； (ii) 在没有其他法律依据的情况下，您撤回处理所依据的同意； (iii) 您行使反对处理的权利； (iv) 个人数据已被非法处理。当为了遵守法律义务或为了建立、行使或辩护法律索赔而需要进行处理（除其他外）时，我们没有义务遵守您的请求。在其他情况下，我们没有义务遵守删除个人数据的请求。
处理限制： 在以下情况下，您可以要求我们限制对您的个人数据的处理： (i) 您对个人数据的准确性提出异议，并在一段时间内使我们能够验证个人数据的准确性； (ii) 该处理是非法的，并且您反对删除个人数据并要求限制其使用； (iii) 我们不再需要个人数据用于处理目的，但您需要它们来建立、行使或辩护法律索赔； (iv) 您反对处理，等待验证我们的合法理由是否优先于您的合法理由。但是，我们可以继续处理您的个人数据 (i) 在您同意的情况下； (ii) 为确立、行使或辩护法律主张，或 (iii) 为保护其他自然人或法人的权利。
数据可移植权： 如果个人数据是根据您的同意或协议的执行进行处理的，并且处理是通过自动方式进行的，您有权要求以结构化格式向您提供您的个人数据，该格式当前使用和可以自动读取，并且您有权要求我们将该个人数据传输给另一个控制者。这项权利不得对他人的权利和自由产生不利影响。
反对权： 在某些情况下，例如当我们出于合法利益或发送营销信息处理您的个人数据时，您有权反对我们处理您的个人数据。如果出现无理反对，平台有权继续处理个人数据。 撤销同意： 只要您同意处理您的个人数据，您可以随时撤销您的同意，而不影响撤销之前基于同意进行的处理的合法性。
不受任何自动个人决定约束的权利： 您有权不接受仅基于自动化处理（包括分析）的决定，该决定会对您产生法律效力或类似地对您产生重大影响。当该决定满足以下条件时，不能行使此类权利： (i) 对于签订或履行您与我们之间的合同是必要的； (ii) 经法律授权，规定了适当的措施来保障您的权利、自由和合法利益；或 (iii) 基于您的明确同意。
身份验证： 我们极其谨慎地保护所有个人数据的机密性，如果您提出与您的个人数据相关的请求，我们保留验证您身份的权利
费用： 一般来说，您可以免费行使您的权利。但是，如果您的索赔明显毫无根据或过度，特别是由于其重复性，我们保留要求合理费用的权利。
响应时间： 我们将尽一切努力在收到请求后的一个月内回复您的请求。考虑到请求的复杂性和数量，如有必要，该期限可能会再延长两个月，在这种情况下，我们将通知您任何此类延期以及延迟的原因。 Cookie 政策： “Cookie”是网络浏览器存储在网络浏览器上的一小段信息，以便以后可以从该浏览器读回。 Cookie 对于使浏览器能够记住特定用户的特定信息非常有用。我们的平台出于不同目的使用不同的 cookie。其中一些是为您提供服务所必需的，而另一些则用于营销目的，例如 Google Ads。在使用我们的服务时，我们可能会在您的计算机硬盘中放置永久和临时 cookie。这些 cookie 不包含您的任何个人身份信息。您可以选择使用设备操作系统中的设置禁用 cookie。但是，如果您这样做，您可能无法使用我们平台的全部功能。
反垃圾邮件政策： 我们的平台完全反对垃圾邮件。为了打击垃圾邮件，我们默认在使用 Platform 构建的所有表单上实施验证码保护。平台在 frms.link 上发布的所有表单上使用 Google Recaptcha。对于在您的域名上发布的表单，您可以选择使用 Google Recaptcha V2 或 V3。但是，您必须为此获取站点密钥凭据。如果您选择不使用 Google Recaptcha，则平台将默认为您域名上发布的所有表单实施 HCaptcha 反垃圾邮件解决方案。您还可以通过编辑源设置来选择限制每天来自同一 IP 地址的提交数量。 我们保留在发现滥用我们的服务时随时自动添加 ReCaptcha 或任何其他反垃圾邮件措施的权利。
帐户池或共享： 出于安全考虑，平台不接受账户池化或共享。我们强烈建议您联系我们并为每个构建表单的人创建一个用户。 电子邮件退回率较高的表单：这些表单的滥用将受到限制。为避免这种情况，请确保您仅将电子邮件通知发送到有效的电子邮件地址。 收集个人身份信息 (PII)：任何可能用于识别特定个人身份的数据都被归类为个人身份信息或 PII（例如社会安全号码、身份证号码、驾照）。
披露： 我们可能会以汇总的方式使用上传的活动数据，以提高我们的服务质量。请牢记有关隐私政策的规则，在以下情况下，我们可能会向第三方发送、出租、共享、分发、租赁或以其他方式提供或披露用户的个人数据：

  • 管理员 – 我们可能出于内部业务目的向我们的任何授权管理员提供对用户个人数据的访问权限，他们对此负有保密义务。 
  • 附属公司– 我们可能会将收集的个人数据提供给我们的附属公司。例如，我们可能会向我们的附属公司披露个人数据，以便响应您对信息或服务的请求，或帮助限制您接收您要求不接收的营销材料。
  • 第三方应用程序–我们可能会向第三方应用程序共享您的信息，例如当您选择通过应用程序或平台（例如 Facebook、LinkedIn、Google、Instagram 等）访问我们的服务时。您理解并承认，我们对这些第三方的使用不承担任何责任您的信息，因此您应该确保您信任该应用程序或平台，并且它具有您可以接受的隐私政策。
  • 与其他用户共享的信息 – 作为服务的一部分，您的个人数据可能会共享给平台上的其他用户。这些用户可以在任何其他平台或任何第三方下载、上传、共享、重新共享您的个人数据。您了解，如果这些用户共享您的个人数据，则此类用户的连接或任何其他平台的用户（如果此类用户已向公众展示您的个人数据）也将获得相同的个人数据。 
  • 联合营销安排 – 在法律允许的情况下，我们可能会与与我们有营销安排的联合营销商共享您的个人数据，而联合营销商对此负有保密义务。
  • 法律和监管机构 – 由于法律或监管要求，我们可能需要披露您的个人数据。在这种情况下，我们保留根据需要披露您的个人数据的权利，以履行我们的法律义务，包括但不限于遵守法院命令、搜查令或证据开示请求。我们还可能向执法人员或其他人披露有关我们用户的个人数据，并善意地认为此类披露对于执行本隐私政策是合理必要的；回应任何个人数据侵犯第三方权利的指控；或保护平台、我们的用户或公众的权利、财产或人身安全。您同意并承认，我们可能不会在根据本节进行披露之前或之后通知您。
  • 收购我们的资产或业务的人 – 如果我们被另一实体收购或与另一实体合并，或者将我们的部分业务（包括平台）转让给第三方，我们可能会转让您的个人数据。通过合并、分立或业务转让收到您的个人数据的任何第三方或合并实体均有权继续使用您的个人数据。如果发生此类出售或转让，我们会合理通知您。
  • 服务提供商或业务合作伙伴 – 我们可能会使用某些值得信赖的第三方和个人来帮助我们提供、分析和改进服务，或提供营销、开发或咨询服务、数据存储、支付处理以及与服务相关的其他功能。这些第三方只能出于执行各自任务的目的访问您的个人数据，并承担与本隐私政策中类似的义务。我们可能会向代表我们提供托管服务的服务提供商披露您的个人数据。
  • 感言 – 我们可能会发布您提供的有关平台或服务的任何评价，此类评价和其他营销、促销和广告可能包括您向我们提供的个人数据。

尽管有上述规定，我们不对共享个人数据的各方（包括但不限于上面列出的实体）的行为或不作为负责，也不对任何其他信息负责和/或承担责任。用户可以选择直接提供给任何第三方。

第三方链接： 我们可能有到其他平台的链接，或者您通过其他平台的链接被推荐到我们的平台。我们不对其他平台的隐私政策和做法负责。此类内容受其使用条款以及与其平台上的使用相关的任何附加指南和隐私信息的约束。 我们建议您检查您访问的每个平台的政策，以更好地了解您的权利和义务，特别是当您在这些第三方平台上提交任何类型的内容时。如果您有任何疑虑或疑问，请联系该平台的所有者或运营商。

保障： 您同意赔偿我们、我们的合作伙伴、关联公司、管理人员、代理和员工，并使我们免受任何第三方因以下原因引起或与之相关的索赔和要求，包括合理的律师费：(i)您通过平台提交或共享的个人数据和内容的准确性和正确性 (ii) 用户违反本隐私政策 (iii) 用户侵犯其他用户的任何权利。

责任限制： 我们不对任何直接或间接、偶然、特殊或后果性或惩戒性损害以及所有责任（包括疏忽、损失或损害，例如收入损失、系统不可用或数据丢失以及您的个人资料丢失）承担责任。数据）以及使用或无法使用向您或任何第三方提供的任何类型的服务或提供赔偿或任何其他补救措施。我们尽合理努力确保平台不存在缺陷或病毒。您有责任确保使用正确的设备访问和使用平台，并防止任何可能损坏平台的行为。

适用法律和争议: 本隐私政策受旨在保护个人数据的适用法律管辖；其他相关法律和我们的政策。您同意在任何情况下，管辖法律均应为印度法律和法规。   您与 Eszmeletlen 之间产生的任何争议均应受印度法律管辖，印度马哈拉施特拉邦孟买法院对此类争议拥有专属管辖权。 您同意，您可能不会在地理范围之外获得本隐私政策授予的类似保护。

欧盟和英国数据主体代表
我们重视您的隐私和您作为数据主体的权利，因此指定 Prighter Group 及其当地合作伙伴作为我们的隐私代表和您的联系人。
Prighter 为您提供了一种简单的方法来行使您的隐私相关权利（例如请求访问或删除个人数据）。如果您想通过我们的代表 Prighter 联系我们或利用您的数据主体权利，请访问以下网站。 https://prighter.com/q/18035522582

欧盟和英国数据主体代表
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